Por que queremos clientes leais?
Clientes leais voltam a consumir com mais frequência, indicam para seus amigos, fornecem feedback valioso, custam menos para serem atendidos, são menos sensÃveis a ...Leia mais
Se você leu o artigo Como alcançar suas metas adotando CX teve a oportunidade de conhecer o poder e o valor que Customer Experience traz para a superação de desafios e no alcance de suas metas, se...Leia mais
Já imaginou mandar mensagens ou ler e-mails durante seu vôo?
Talvez o único momento em que você poderia se desconectar acabou, mas para quem precisa tomar uma decisão importante, aliviar a ansied...Leia mais
Equipe do Hospital Aliança de Salvador, explorando as possibilidades Patient Experience no alcance de melhores resultados clÃnicos, maior lealdade do cliente, redução de custos e na construção ...Leia mais