Desafios dos Gestores

Vivemos em uma era de intensas e constantes mudanças.

Produtos têm ciclos de vida cada vez menores, consumidores, mais informados e menos tolerantes a falhas, têm o poder de tornar sua organização um sucesso ou de prejudicar sua marca rapidamente.

Pressões regulatórias e conseqüências de suas inconformidades redefinem prioridades.

Clientes buscam organizações que melhor os atendam, que sejam fáceis de se fazer negócios, o custo para mantê-los é alto e proibitivo caso os percamos.

Redução de custos e aumento a produtividade, mais valor com menos recursos em menos tempo é o mantra de qualquer organização.

Todos trabalhamos muito, mas muitas vezes os resultados não são os esperados.

Agora você pode ser um agente transformador de sua organização para que seja flexível, adaptável e possa responder com agilidade a tantas mudanças!

Expleo criou um curso que vai lhe permitir implementar com sucesso melhorias de desempenho.

Baseado em Gestão de Processos de Negócio uma disciplina que contribui diretamente para as metas e objetivos da organização, você e sua equipe terão a oportunidade de inovar a forma de trabalhar, ao identificar e eliminar atividades que não agreguem valor, automatizando atividades, descobrindo oportunidades de melhoria a partir da perspectiva de seu cliente, eliminando desperdícios, aumentado sua eficiência e tornando seu trabalho mais simples.

A quem se destina

Este curso é voltado principalmente para gestores das áreas de negócio, não importa qual seja seu departamento,  gestores de Tecnologia da Informação e suas respectivas equipes.

Recomendamos também a participação de profissionais de Recursos Humanos além de qualquer outro colaborador envolvido na melhoria de processos de negócio.

Os benefícios propostos poderão ser obtidos por organizações de qualquer segmento, na indústria ou em serviços, no setor público ou privado.

Por quê na Expleo?

Reunimos no curso “Como melhorar seu desempenho utilizando gestão de processos” conhecimentos, técnicas, habilidades e comportamentos que você e sua equipe poderão colocar em prática rapidamente aumentando seu desempenho e tornando-o um profissional altamente valorizado pelo mercado.

Formato

Combinando video aulas, fóruns e uma vasta biblioteca de recursos digitais, você terá a oportunidade trocar experiências com outros participantes, enriquecendo seu networking e tornando sua experiência de aprendizado única.

O que você vai aprender?

A disciplina Gestão de Processos de Negócio é bastante ampla, o objetivo deste curso é dar-lhe uma visão bastante abrangente sobre o tema de modo que você possa, em primeiro lugar, colher benefícios rapidamente e também compreender o que precisa ser construído em sua organização para atender suas necessidades.

BPM001 - Fundamentos

No módulo Fundamentos você terá uma visão geral sobre Gestão de Processos de Negócio, compreendendo porque este assunto se tornou uma das tendências de gestão mais importantes da atualidade; o que motiva as organizações a adotá-la e quais são suas principais propostas de valor, enfim você vai descobrir porque Gestão de Processos é uma grande oportunidade que pode fazer diferença no desempenho de sua organização e por conseqüência na sua carreira.

Abordaremos também o que precisa ser construído para alcançar os benefícios apresentados, que fatores são críticos para implementar gestão por processos com sucesso e finalmente uma orientação sobre por onde começar.

  • Principais Conceitos
  • O Valor de Processos e BPM
    • Áreas de Conhecimento de BPM segundo o CBOK
    • Certificação CBPP
  • Motivação para sua adoção
    • Propostas de valor para sua organização e clientes
  • O que precisa ser construído
    • Novos papéis
    • Governança
    • Gestão da mudança e educação
    • O novo papel da TI
    • Escritório de Processos
    • Infraestrutura tecnológica
  • Por onde começar

Neste módulo você será apresentado a diversos conceitos importantes que formam a base do conhecimento necessário para que você avance no tema a partir de uma visão integrada.

Formato: video

Data início: disponível imediatamente

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Roberta M.
Muito bom! Não vejo a hora de participar do próximo!

Paulo M. C.

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Conteúdo abrangente, desenvolvido por consultores em gestão e especialistas em EAD.

Acomode sua agenda: acesso em qualquer lugar, a qualquer hora, em seu computador, tablet ou smartphone.

Assista vídeo aulas e explore o tema quantas vezes quiser.

Aumente seu networking, construindo conhecimento e participando de atividades com pares de sua indústria.

Queremos você satisfeito. Reembolso garantido até 30 dias após a inscrição. Política de Reembolso 

Descontos especiais para três ou mais inscrições de uma mesma empresa. Entre em contato.

Esclareça suas dúvidas por e-mail, chats e debates, junto aos instrutores e participantes.

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Perguntas mais freqüentes

Por quanto tempo posso acessar o curso?

Você terá 12 meses para acessar o conteúdo do curso contados a partir do seu dia de inscrição.

Qual é a política de reembolso para este curso?

Queremos manter nossos clientes satisfeitos, assim oferecemos uma política de reembolso de 30 dias. Entre em contato.

Posso levar o curso comigo para onde eu quiser?

Com certeza! Se você tiver uma conexão internet banda larga (sugestão velocidade: mínimo 1 MB) nossos cursos estão disponíveis em qualquer aparelho e qualquer momento.

Que formas de pagamento estão disponíveis?

Como pessoa física ou jurídica você poderá pagar com cartões de crédito VISA, Mastercard e AMEX, usando uma conta Paypal, as opções de pagamento do PagSeguro ou se preferir pode pagar via boleto bancário, depósito identificado, DOC ou TED.

Posso parcelar meu pagamento?

O parcelamento* pode ser feito apenas para pagamentos via cartão de crédito (Paypal ou PagSeguro).

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INSTRUTORES

André L. C. Silveira

Diretor de Operações Expleo

Especialista em planejamento, gestão e controle de projetos de melhoria de desempenho, certificado CBPP, Certified Business Process Management Professional e PMP, Project Management Professional, pelo Project Management Institute. Engenheiro, Administrador possui MBA em Marketing. Vasta experiência e vivência internacional em gestão de projetos de tecnologia aplicada e melhoria de processos, onde atuou no desenvolvimento de produtos e serviços. Exerceu cargo gerencial em empresas de telecomunicações implantando projetos estratégicos com foco em redução de custos, aumento de receita e fidelização de clientes. Instrutor certificado TenStep, metodologia internacional de gerenciamento de projetos.