Reter clientes, aumentar receitas ou aumentar lucratividade? Não importa a sua estratégia, se você vende para empresas ou para o consumidor final, o poder está nas mãos de seu cliente. Entender q...Leia mais
Os termos Experiência do cliente, Customer Experience, CX, ou Customer Success, estão por tudo: em eventos de varejo internacionais como a NRF, nos de inovação, como a SXSW; contribuindo com o ...Leia mais
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Neste vídeo vamos investigar como podemos melhorar a experiência do cliente para encantar não só seus clientes, mas também seu diretor financeiro. Mostraremos algumas das principais razões de se...Leia mais
