Os termos Experiência do cliente, Customer Experience, CX, ou Customer Success, estão por tudo:
em eventos de varejo internacionais como a NRF, nos de inovação, como a SXSW;
contribuindo com o ...Leia mais
http://expleo.com.br/2017/wp-content/uploads/2018/07/equipe_CX.jpg534820André Silveirahttp://expleo.com.br/2017/wp-content/uploads/2017/03/logo-expleo.pngAndré Silveira2018-07-03 15:23:552018-07-04 11:04:05Você é responsável por melhores experiências para seus clientes? Não, então quem deve ser?
No mundo do marketing digital muitos profissionais que lidam com a produção e divulgação de conteúdo para legitimar seu trabalho adotam métricas como likes, views e comentários, conhecidas com...Leia mais
http://expleo.com.br/2017/wp-content/uploads/2018/04/totem_smileys.jpeg24483264André Silveirahttp://expleo.com.br/2017/wp-content/uploads/2017/03/logo-expleo.pngAndré Silveira2018-04-09 15:45:292018-04-09 16:49:08Mais um indicador (off-line) de vaidade?
Segunda turma do Hospital Aliança de Salvador, explorando as possibilidades do Patient Experience no alcance de melhores resultados clínicos, maior lealdade do cliente, redução de custos e na co...Leia mais
http://expleo.com.br/2017/wp-content/uploads/2018/03/2018-03-01-PHOTO-00000671.jpg9601280André Silveirahttp://expleo.com.br/2017/wp-content/uploads/2017/03/logo-expleo.pngAndré Silveira2018-03-02 16:35:412018-03-02 16:37:40Mais uma turma do Hospital Aliança no Workshop Como Inovar a Experiência do Paciente
Já imaginou mandar mensagens ou ler e-mails durante seu vôo?
Talvez o único momento em que você poderia se desconectar acabou, mas para quem precisa tomar uma decisão importante, aliviar a ansied...Leia mais